宝山杨行殡仪馆垂芳厅

殡仪馆火化流程：1、当亲人去世后，死者家属或单位必须取得死亡证明：正常死亡的，由医疗卫生机构出具医学死亡证明；非正常死亡的，由区、县以上公安、司法部门出具死亡证明。2、死者家属持死亡证明书到驻地派出所注销户口。3、打电话或派人前往殡仪馆或殡葬服务站联系火化，登记死者姓名、住址、年龄、性别、死亡原因、死亡时间、遗体所在地、死者户口所在地；登记家属姓名、住址、电话、与死者关系等；预定服务项目，服务时间。4、按预定时间，家属持死亡证明在指定地点等候灵车接运遗体。5、遗体运送到殡仪馆；遗体整形；遗体告别；遗体火化，选购骨灰盒、领取火化证明；领取骨灰。6、按选定方式安放骨灰，并领取骨灰存放证。此后，家属持此证明来公墓祭扫。目前主要有家庭守灵和在殡仪馆守灵两种。宝山杨行殡仪馆垂芳厅

灵堂的布置一般在灵堂上方高挂死者遗像，下书斗大的"奠"或"悼"字，左右两边高挂挽联，用以概括死者一生的主要功绩或经历；灵堂两侧多挂有挽联，多少不一；民间还将亲朋赠送的祭幛悬于两侧，越多就显得热闹风光；灵堂的布置讲究肃穆庄重，文明整洁。灵堂门外左右两侧置长桌，一边为收礼处，一边为签到处。守灵期间，灵堂的供桌上燃有一盏油灯，时时加油，不使熄灭，号为"长明灯"。现在有特大号的蜡烛，能连续燃烧几天，可减轻守灵人的负担。民间认为，守灵时围观伴宿者越多，家属脸上就越光彩。杨行区殡仪馆约厅听到哀乐见到灵车，便静立道旁恭候送灵队的先行，表示对生命的尊重。

优良的殡仪馆内部文化实质上是企业文化的一种，是职工在从事殡仪服务过程中以殡仪馆管理理念和殡仪馆精神为中心，凝聚着员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时受社会文化影响和制约，以殡仪馆规章制度和物质、行为现象为载体的一种经济文化，是外显于馆风馆貌、内隐于员工心灵的一种意识形态。殡仪馆的内部文化分为精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层次。殡仪馆的精神文化是在指导殡仪馆开展殡仪服务活动中逐步形成的，并经过馆领导有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，它是殡仪馆优良传统的结晶，是维系殡仪馆发展壮大的精神支柱。它集中体现了本馆独特的、鲜明的经营思想和个性风格，反映着殡仪馆的信念和追求，也是殡仪馆群体意识的集中体现。

服务流程：一、上门布置灵堂；二、登记过世者信息，联系殡仪馆接尸车辆和时间；三、预订追悼会礼厅和大殓时间；四、代办殡仪馆结账；五、大殓当天专人全程陪同去殡仪馆布置礼厅和一些事宜；六、陪同或代领骨灰，办理骨灰盒寄存手续；七、丧事期间全程指导：（1）灵堂的布置方案。（2）送殡的过程方案。（3）准备封棺仪式。（4）入土方案。（5）遗物的去向安排。提出一站式服务理念，从临终关怀，到殡仪服务，再到墓地选购，直到较后的入葬仪式，全程提供咨询服务与协助，让逝者较有尊严地走完较后一程。殡仪馆守灵:在家中守灵布置起来比较麻烦，事后还要拆除整理。

殡仪馆为了更好地保证服务质量，每天都会进行电话回访，但回访对象一定要是三天前办完丧事的家属，此时的他们心情已基本平静，同时在主要节假日，殡仪馆还会暂停回访。另一方面，殡仪馆以电话回访、网站、“致家属的一封信”等形式构建了包含各部门服务态度、工作效率、服务项目、一次性告知、服务价格、收费透明度、丧葬用品质量、服务程序、网站建设、收小费情况等诸多参数的立体服务质量监督网，通过该机制反馈的**满意率一直在99%以上。而家属对师傅们不收费增值的民俗提醒、服务细节的主动征询、骨灰的纯手工操作也表示出极大的谢意。这些均是员工努力的结果，说明了优良的殡仪馆内部文化在服务质量上的重要保障作用。随着行业竞争的进一步加强，殡葬品牌效应越来越强。内部文化搞好了，外显的物质文化、行为文化更能被更好地展示，能给服务对象更多的信任，它将是殡仪馆殡葬品牌重要的无形资产。宝山殡仪馆内部文化功能的有效发挥应以有利于员工长久的身心健康为基础。杨行殡仪馆乘什么车

许多人会在自己遗愿清单中注明，要举办什么样的葬礼。宝山杨行殡仪馆垂芳厅

宝山区殡仪馆于1965年3月19日经上海市经济计划组织会批准，在原“保安公墓”旧址上动工改建，1966年10月中旬完工同时投入使用。原名宝山县火化场，1985年4月17日更名为宝山县殡仪馆。1988年区县合一，自然易名为宝山区殡仪馆。1999年10月经上海市民政局评定、国家民政部认定为国家二级殡仪馆。是上海市北翼地区集遗体接运、化妆整形、殡殓火化、寄放壁葬为一体的综合性殡仪馆。为解除丧家办理丧事烦恼，本着“便民、利民、助民”的原则2002年7月成立“宝宾殡葬服务中心”，隶属宝山殡仪馆领导。宝山杨行殡仪馆垂芳厅

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