上海杨行殡仪馆银河厅

时间:2021年05月19日 来源:

宝山区殡仪馆于1965年3月19日经上海市经济计划组织会批准,在原“保安公墓”旧址上动工改建,1966年10月中旬完工同时投入使用。原名宝山县火化场,1985年4月17日更名为宝山县殡仪馆。1988年区县合一,自然易名为宝山区殡仪馆。1999年10月经上海市民政局评定、国家民政部认定为国家二级殡仪馆。是上海市北翼地区集遗体接运、化妆整形、殡殓火化、寄放壁葬为一体的综合性殡仪馆。为解除丧家办理丧事烦恼,本着“便民、利民、助民”的原则2002年7月成立“宝宾殡葬服务中心”,隶属宝山殡仪馆领导。家庭守灵,既要安排好守灵人,准备午夜的点心和应急备用的药品,又要注意电、煤气、火烛的使用安全。上海杨行殡仪馆银河厅

上海杨行殡仪馆银河厅,宝山殡仪馆

宝山区殡仪馆于1965年3月19日经上海市经济计划组织会批准,在原“宝安公墓”旧址上动工建造,10月中旬完工同时投入使用。原名宝山县火化场,1988年宝山县与吴淞区合并自然易名为宝山区殡仪馆。1999年10月经上海市民政局评定、国家民政部认定为国家二级殡仪馆。是上海北翼地区集遗体接运、防腐冷藏、化妆整形、殡殓火化、骨灰寄放、骨灰壁葬为一体的综合型殡仪馆。本馆占地面积为13500平方米。四十多年来,经多次改造扩建,设施不断更新,功能逐步完善。现总建筑面积达4000平方米,分南北两大区域。南区综合服务区设有主任室、书记室、工会、副主任室、办公室、财务部、总务部、档案室、服务中心、“人生展映”工作室、职工休息室、文娱活动室、小卖部、客户休息室等。上海杨行殡仪馆银河厅殡葬是人类自我意识达到高度清晰的产物,因而也是人类走向"文明"的标志之一。

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优良的殡仪馆内部文化是服务质量的重要保证,是殡仪馆品牌重要的无形资产。殡仪馆是个特殊的服务单位,面向的是刚刚失去亲人的逝者家属,服务质量的高低与对生命的尊重相联,公众对其服务过程中失误的容忍度明显小于其它行业。殡仪馆某个服务人员的失误在家属的眼中会是整个殡仪馆的失误,某个服务的不到位会是整个殡仪馆的服务质量存在问题。倡导更有效并且更细心、更贴心、更温情的服务是殡仪馆关乎细节、速度、质量公式的本质,是员工思想长期沉淀出来的精华,它因为适合实践而具有极强的生命力。

殡葬经济生态化:生态公墓遵循可持续发展原则,周全体现节约能源、节省资源、保护环境、以人为本的基本理念,创造高效低耗、无废无污、健康舒适、生态平衡的殡葬环境,提高公墓的功能、效率与舒适度。生态公墓的殡葬经济生态化即公墓建设与发展保持经济高效,主要表现为采用可持续的生产和消费模式,在经济发展上追求质量与效益的提高,努力提高资源的再生和综合利用水平。按照生态经济原理,应用生态工程的方法,模拟自然生态系统建成具有完整的生命周期、高效的代谢过程及和谐的生态功能的园区,其目的是消除殡葬污染,提高资源的再生和综合利用水平,将环境保护融入殡葬活动和消费中,将废物的处理寓于利用中达到生态、社会及经济效益的多重目标。听到哀乐见到灵车,便静立道旁恭候送灵队的先行,表示对生命的尊重。

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优良的殡仪馆内部文化是殡仪馆发展的内在动力,是员工创新的源头。优良的殡仪馆内部文化作为一种资源优势,通过塑造具有共同理想信念、明确的价值指向、高尚道德境界的工作群体,可以换得成本的不断降低和每个环节的持续创新。简单地说,就是殡仪馆全体员工基于共同的价值观,遵守共同的行为规则,按照各自的职责开展工作,为了实现一个共同的目标而优化各个环节。它所带来的是群体的智慧、协作的精神和新鲜的活力,这就相当于在殡仪馆中心装上了一台大功率的发动机,可为殡仪馆的创新和发展提供源源不断的精神动力,它能够激发员工的士气,充分发掘殡仪馆的潜能。殡仪馆员工是殡仪服务的提供者,是殡仪馆较重要的资源。上海宝山区殡仪馆有什么地铁

正确认识殡仪馆内部文化的作用:辨证把握文化与行政手段的关系。上海杨行殡仪馆银河厅

殡仪馆为了更好地保证服务质量,每天都会进行电话回访,但回访对象一定要是三天前办完丧事的家属,此时的他们心情已基本平静,同时在主要节假日,殡仪馆还会暂停回访。另一方面,殡仪馆以电话回访、网站、“致家属的一封信”等形式构建了包含各部门服务态度、工作效率、服务项目、一次性告知、服务价格、收费透明度、丧葬用品质量、服务程序、网站建设、收小费情况等诸多参数的立体服务质量监督网,通过该机制反馈的**满意率一直在99%以上。而家属对师傅们不收费增值的民俗提醒、服务细节的主动征询、骨灰的纯手工操作也表示出极大的谢意。这些均是员工努力的结果,说明了优良的殡仪馆内部文化在服务质量上的重要保障作用。随着行业竞争的进一步加强,殡葬品牌效应越来越强。内部文化搞好了,外显的物质文化、行为文化更能被更好地展示,能给服务对象更多的信任,它将是殡仪馆殡葬品牌重要的无形资产。上海杨行殡仪馆银河厅

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