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    除此之外，传统企业曾经只能通过市场调研等固定且单向的方式去了解客户偏好，甚至不惜付费找第三方服务去了解目标用户，不但反馈周期长数据样本的真实性存疑，这种调研方式的性价比的确堪忧。但因有社交媒体的出现，企业能直接触达到客户并且直接抓取目标用户需求并及时做出调整，让企业少走不少弯路。那么，SCRM和CRM到底有什么差别?先来看这么一道“应用题”：如果你是商家，发现有两个用户在社交App上分别下单了一个1万块的商品，和一个1000块钱的产品，然而前者的粉丝数只有1000，后者的粉丝数却有1万，你能从中发现什么玄机？又该如何针对这两个用户所**的群体布局下一次的营销策略呢？图片来源：人人都是产品经理传统的CRM是将了解用户需求作为实现企业目标的手段之一，着重于让用户直接消费以达成销售目的。但这种链接在当下的社会环境中显得异常脆弱，用户已经对单向输出式的“强制消费”产生免*，维系客户的效果远不如前。所以说，CRM的管理对象只是单一的消费者，用户在交易过程中更像是一个只会掏钱的“工具人”。对比而言，SCRM就更以用户本身为**，侧重的是用户背后的社交网络价值，它能根据用户的交易数据和画像进行自动化分析，并贴上具体社会化标签。借助SAAS平台，实现数据驱动的营销决策。福建质量数字化营销SAAS工具比较价格

    2、分析用户的需求引流的**就是要吸引别人主动去加你，期待你每次分享的资讯，而不是你上赶着要求用户加你，这样的转化率几乎为0。所以，想要让用户主动关注你，必须先分析用户到底有什么需求，如护肤产品，一般对护肤产品的选择、护肤清洁、针对皮肤护肤的要点，都是用户隐藏在护肤产品消费时的需求。3、选择适合的引流方式（1）SEOSEO是通过优化关键词**，增加**率的有效做法，它符合用户的搜索习惯，通过关键词搜索快速获得自己想要的相关资讯。这种引流方式，能为企业增加访客量。（2）短视频引流在近年来，短视频的威力通过抖音就可以了解到，通过视频展示内容是比较直观且能加深用户印象的有效做法。所以，引流可以把产品以短视频的形式推广，也可以借助抖音平台投放广告。（3）知乎平台知乎平台以内容为主，以为用户提供质量及有价值的内容，捕获到亿万用户的心，且以高收入、高学历、高消费的用户群体组成。同时，知乎发展10年来，覆盖了5600万个话题和，成为了众多用户消费前的“百度师”。PS：知乎引流优势收入水平决定消费基础，知乎的用户质量高，都是来自发达城市的高知识份子，有着较高的收入水平及消费能力。能形成闭环销售，通过内容的种草。厦门高科技数字化营销SAAS工具比较价格SAAS工具支持自定义报表与数据分析，满足您个性化需求。

    SCRM厂商就必须整合CRM/SCRM/CDP/DMP等功能，从单一的SaaS软件向PaaS平台转型。（图注：CRM/SCRM/CDP/DMP的区别）第二，AI+自动化成为SCRM**要素。人工智能技术的发展，是2022年营销技术市场**大的变量。在经过过去几年的数据沉淀与运营实践之后，以数据为养分的AI，正在嵌入数据分析、聊天机器人、营销自动化等环节，赋能于更多的营销场景。与此同时，“SCRM营销自动化”成为一个新的热门组合。对于企业来说，私域运营**大的问题不**是工具的升级，**重要的是缺乏懂运营、会软件、能分析的人才。这一点从目前行业**火的代运营服务商生态就可见一斑。据不完全统计，在进行私域运营的品牌/商户中，有超过一半的企业使用过代运营服务。因此，营销自动化也是厂商满足代运营需求的必然措施。第三，私域从微信生态向短视频平台延伸。据艾瑞发布的《**商户私域布局洞察研究报告》显示，2022年品牌私域运营渠道的布局，仍然以微信生态为***位，但与第二名支付宝生态、第三名抖音/快手等短视频平台之间的差距在缩小。特别是抖音在今年推出小程序、企业自播等策略，显示了其对私域的布局和野心。而短视频平台的质量内容和kol效应，还有很大的场景潜力。第四。

    大量企业在推进数字化转型过程中各自开发具有相同功能的IT应用，并且难以实现应用的自动扩展。因此，企业数字化转型缺乏一个统一架构的PaaS平台，以及由此带来的公共的、标准化、系统化的服务问题和面向每个领域的化服务问题。二、如何做数字化转型？（一）明确定位企业在开启数字化转型之旅前，需要"认清自我，明确定位，持续创新"。咨询机构都有企业数字化转型成熟度的指标定义，帮助企业进行综合评估，明确自己目前的定位和路线。1、数字化转型的四个阶段（1）数字化入门：具备基础的信息化系统，数字化**/文化不成熟，缺乏数字化战略和实施经验。（2）数字化服务：明确的已客户为中心的战略，但预算和业务措施相对孤立，缺少各部门的积极响应和支持，缺乏有效的数据和业务整合。（3）数字化运营：明确的提质降本为中心的战略，积极的构建数字化流程/**/企业文化，缺乏产品预用户的有效互动，产品服务创新不足。（4）数字化先驱：***的数字化战略，统一的面向企业内外部的数字化解决方案，**的数字化管控，可衡量的业务价值，在提升用户体验和产品创新的同时，也实现企业内部的**运营。2、数字化转型的三种路径（1）由内而外型：通过内部业务流程和管理的数字化创新。利用SAAS平台，轻松实现营销活动的实时监测与管理。

    软件即服务的概念将成为渗透整个工业界的标准。2、变革将成常态，企业数字化转型成为长期持续的过程瞬息万变的数字化进程表明，数字化的大变革已在如火如荼地展开，并将长期持续。为了应对瞬息万变的技术与市场，不断推进数字化转型并**终迈向智能化运营，企业应当积极应对变化：聚焦对业务影响的关键点展开变革，对于变革效果仔细评估后迅速推广，扩大规模；主动适应、敢于尝试、保持好奇；建立灵活的企业**结构，乐于改变，不禁锢于传统产品、各自为政的部门、企业、行业和市场的框架。数字化时代的本质就是不断改变，所以企业也必须持续地变革。一次变革的完成也意味着另一次变革的开始。这一过程循环往复，永无止境。3、迈向拉动式经济，重构价值创造流程与生态体系数字技术的不断发展，也将催生商业模式乃至企业形态的根本性变化。当前业务模式的主流是推动式经济，这一模式下，企业试图预估需求，据此设计出标准化的硬件产品，再通过标准化的营销和分配方式将这些硬件产品推入市场。而拉动式经济的运作流程则恰好相反，客户需求这一拉动因素将成为主导：借助于低代码、物联网技术以及智能化的人机互动，企业可率先感知需求，甚至要早于客户自身的认识。SAAS工具支持团队协作，提高营销团队的执行力。厦门高科技数字化营销SAAS工具比较价格

一次性搞懂什么是AIGC！福建质量数字化营销SAAS工具比较价格

    什么是数字化？什么是信息化？很多人把这2个概念经常混为一谈，这里给大家举个例子，你就明白了~以***做为例子：“信息化”：买个体重秤，每天量体重，体重秤显示的数值，就是信息化。“数字化”：不*记录体重，还记录你所有生理数据，模拟一个“数字化”的你，然后根据算法，给你一套针对性的***方案。这就是数字化。再举个工作中的例子：“信息化”可理解为：是用电脑或者手机上的各类软件来替代传统工作。举个例子，过去入职需要填写一个入职申请表，而现在手机扫码打字即可。“数字化”就是将工作过程进行数字量化，例如工作时长、产出等等，方便寻找更优方案。举个例子，通过系统将不同人员的工时和产出进行记录，对比出更好的员工，从而分析他的工作方法。了解了上述概念后，后面讲的内容，你就更易于理解了~下面给大家系统性讲解：企业数字化转型到底是什么？企业为什么需要数字化转型？以及该如何实现数字化转型。一、什么是数字化转型？数字化转型是近年来，很多企业老生常谈的话题。那么听了这么多数字化转型的故事，你对其真正了解多少呢？下面我就数字化转型的背景、以及多个示例的讲解，带你深入理解“数字化转型”这一概念。（为防后续找不到。福建质量数字化营销SAAS工具比较价格

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