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商务车销售技巧:初次沟通的要点——初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换 成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。这分钟也是递交名片的好时候,也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。与客户签约缔结,是销售过程中重要的了。宿迁别克gl8商务车售价
商务车销售中激将成交法的优点和缺点:激将成交法具有很多优点,其主要体现在以下几个方面:激将成交方法利用了客户的自尊心,只要运用得当,往往能促使客户马上购买。在推销中,如果销售人员能够合理正确地利用激将法,就会迫使那些不愿讲实情的客户将其底细透露出来。通过采用激将法,往往有利于实现我方的谈判目标。这种以“激”代“请”的做法,常常能迫使对方把我方要了解的情况讲明,从而获得更多的信息。销售人员合理运用激将成交法,可以减少客户异议,缩短整个成交阶段的时间。嘉兴九座商务车销售平台汽车的车型配置是指在同一系列的车辆上,各个分系统和零部件的有无、大小、功能强弱、质量差别等。
商务车销售人员应掌握以下基本的汽车知识:汽车识别代码,专业的汽车销售人员都会向客户讲明汽车识别代码。当今社会,汽车工业迅猛发展,车辆的保有量也在迅猛增加,随之而来的是交通事故、车辆被盗等案件不断发生。编制车辆识别代码的目的就是为了更好地识别每一辆车。汽车识别代码(VIN)是制造厂为了识别每一辆汽车而给每一辆车指定的一组字码,由字母和阿拉伯数字组成,共17位。车辆识别代码包括世界制造厂识别代号(WMI)、车辆说明(VDS)和车辆指示(VIS)三个部分。按照识别代码编码顺序,从VIN中可以识别出该汽车的生产国别、制造公司或厂家、车的类型、品牌名称、车型系列、车身形式、发动机型号、车款年份、安全防护装置型号、检验数字、装配工厂名称和出厂顺序号码等。
做一个汽车销售人员一定要会沟通,因为商务车销售就是一个说话沟通的过程,所以你要学会基本的沟通,这样才可以和客户进行愉快的谈话,使你的工作能够顺利的进行。汽车销售员可不是简单的工作,因为你要是不会察言观色的话,那么你的工作很难展开。比如一个客户选择汽车的时候,你要一眼看出他喜欢什么样的汽车,因为客户的眼神总是看自己心仪的汽车。汽车销售人员要善于辨别那些客户是真正要买车的人,因为你工作的时候需要有效率,不要以为每一个进店的客户都是来买车的,其实大部分只是随便看一看,因此我们要学会辨别真正的买车客户,抓紧时间进行沟通。商务车销售的方法:车销售人员得到客户的购买信息后,直接提出交易。
运用激将成交法时,商务车销售人员应注意以下几个问题:运用激将成交法时,销售人员一定要根据不同的交谈对象,采用不同的激将方法,这样才能收到满意的效果,达到顺利成交的目的。在运用激将成交法时,销售人员要注意不能逼迫客户。销售人员不应该向客户提出这样的问题:“您下定决心了吗?”“您是买还是不买?”尽管已经看到产品的好处和购买的利益,仍有不少客户受自尊心的驱使,不愿意就此放弃原有立场,如果推销一方要这些客户马上回答上述那些问题,客户必然感到难堪,导致成交困难。运用激将成交法要有分寸。做事一定要注意火候,过犹不及。掌握好分寸就是要求销售人员不能使用不痛不痒的语言,言辞也不要过于尖刻。汽车销售工作里面有很多的技巧,有很多的经验。连云港奔驰商务车销售平台
不良的习惯也是不能促成客户签单的重要原因之一。宿迁别克gl8商务车售价
汽车销售的实质内涵:站在顾客的立场来说,就是这下面的简单的三句话:买得明白、买得满意、买得有价值。销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。不同的销售人员着产品不同的价值。在人们心目当中,非常佩服销售人员侃侃而谈的演讲、潇洒不凡的性格魅力。销售,它是改善生活品质的一面镜子。无论是高是矮,是胖是瘦,尽显其中,智者自强不息,愚者障碍重重。当遇到困难的时候,我们一定会思考“做普通销售员还是当销售人才”。不可忽视自身潜力和学习新知识,一个真正的人才,他应具备是的东西,不是学历的标准,更应该懂得总结实战经验和工作中的感想。企业没有杰出的人才还谈什么企业未来。因此,21世纪是人才的世纪。如果你是一位的销售人才,你就能自己的未来。宿迁别克gl8商务车售价
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