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商务车销售人员应掌握以下基本的汽车知识：汽车消费，在汽车销售的过程中，客户经常会在付款方式和价格方面提出异议。如果汽车销售人员在说服客户时能向他们解释清楚分期付款的好处，对促进成交非常有利。所以，汽车销售人员必须了解汽车消费的有关知识，比如汽车消费的对象及条件、汽车消费的额度、汽车消费的期限、汽车消费的利率、买车后的还款方式和汽车消费的程序等。 新车上户及年检在我国，随着汽车市场的逐渐成熟，服务成为各个汽车经销商在激烈的竞争中更加关注的问题。很多商家把帮助客户新车上户作为吸引客户的促销手段。因此，汽车销售人员必须熟悉新车上户的各个环节，对新车上户的程序、车辆上路前需要交纳哪些费用和汽车的年检都能向客户讲解清楚、明白。 汽车销售能很好地反映出消费者对经济前景的信心。南通九座商务车多少钱一辆

汽车销售中批评型的抗拒：有时候客户会对你的产品和服务、公司甚至你这个人会提出一些负面的一些批评。他会批评你的产品的质量，可能会批评你们产品的价钱。碰到这种批评型抗拒的时候，你所需要做的件事情就是，切记不要去跟你的客户产生争执，不要去批评他，一定要跟他站在战线上，你要去理解他、尊重他。问题型的抗拒：客户常常会提出一些问题来考验你，他会问很多你想到的或是你想不到的问题。所以每当客户提出问题来考验你的时候，事实上等于客户在跟你要求更多的信息。如果客户对你的产品不提任何的问题，表示他对你的产品有可能根本不感兴趣，他不想了解你产品的有关内容。苏州威霆商务车掌握的是汽车产品特性、优点、特殊利益，要将汽车的特性转换客户利益的技巧。

商务车销售中激将成交法的优点和缺点：如果对象选择合适，更易于完成成交工作合理的激将，不但不会伤害对方的自尊心，还会在购买中满足对方的自尊心。但是，由于激将成交法的特殊性，其也有一定的局限，其局限主要体现在以下两点：在运用激将成交时，会因时机、语言、方式等的微小变化而导致客户的不满、愤怒，以致危及整个推销工作的进行，所以使用时须谨慎。运用激将成交法时，销售人员如果激错了对象，反而会置自己于死地，或使事情向更坏的方向发展，反而不利于成交。运用激将成交法要抓住时机。这就要求销售人员出言不宜过早，也不宜过迟，否则会变成“马后炮”，再用激将法。

汽车销售的实质内涵：站在顾客的立场来说，就是这下面的简单的三句话：买得明白、买得满意、买得有价值。销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。不同的销售人员着产品不同的价值。在人们心目当中，非常佩服销售人员侃侃而谈的演讲、潇洒不凡的性格魅力。销售，它是改善生活品质的一面镜子。无论是高是矮，是胖是瘦，尽显其中，智者自强不息，愚者障碍重重。当遇到困难的时候，我们一定会思考“做普通销售员还是当销售人才”。不可忽视自身潜力和学习新知识，一个真正的人才，他应具备是的东西，不是学历的标准，更应该懂得总结实战经验和工作中的感想。企业没有杰出的人才还谈什么企业未来。因此，21世纪是人才的世纪。如果你是一位的销售人才，你就能自己的未来。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话。

汽车销售的能力：随着中国经济发展，买方市场的形成，销售人员越来越占据了企业重要的地位。的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权，但是在几千万营销大军中想成为一名的销售人员谈何容易，因此对于当前的销售人员，首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项能力，并不断加以完善、提升。忍耐力：忍耐不容易做到的，做过销售的人都知道，刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果，可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户，你的业绩和收入才能相应的提高，因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问。上海别克商务车多少钱

汽车销售人员要善于辨别那些客户是真正要买车的人，因为你工作的时候需要有效率。南通九座商务车多少钱一辆

只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。分钟当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。注意问题：以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。南通九座商务车多少钱一辆

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