黑龙江人事远程服务利用系统服务外包工作规范

档案的价值在于利用，每一次查档利用既是满足个人需求，也是对档案工作价值的赋能。每年，因升学就业、职务晋升、出国深造、工作调动、档案审核等原因，档案查询利用成为服务**高频事项。档案馆早前已率先推出了便捷高效的电话委托办理或委托人代为办理等业务，在一定程度上方便了远程档案利用者。但随着“互联网+”时代的到来，结合档案业务工作实际，档案馆坚持以**需求为出发点和着力点，不断提升**满意度，及时解决**实际困难，不断强化档案数字化管理，通过改变传统的查档利用模式，推进电子档案查阅利用，实现了查档服务再升级，极大提升了服务人民**的有效性和及时性。 档案远程服务利用系统是根据高校档案馆实际业务需求开发而成的一站式档案业务线上办理平台。黑龙江人事远程服务利用系统服务外包工作规范

   1        目录打印根据上传模板进行目录打印    2      电子原文转PDF对上传电子文件系统自动支持PDF转换    3      OCR识别对完成上传的档案电子文件自动进行OCR识别    4      水印添加自定义文件水印    5      遮盖式打印选择文件遮盖区进行打印    6      四性检测对档案数据准确性、完整性、可用性、安全性检测    7      OFD版式文档管理对OFD版式文档进行系统管理    8      查询模式查询模式切换切换默认档案字段查询及高级条件查询    9      审核归档审核归档专职档案员对档案条目进行审核通过后进行归档   10     退回专职档案员对档案条目进行审核通过后进行退回   11     自动生成档号根据档号拼接规则自定义生成档号   12     加盖归档章一键生成电子归档章   13     档案保管撤销归档对已归档档案条目进行撤销   14     加入鉴定选择条目加入档案鉴定   15     前往鉴定系统支持密级鉴定、保管期限鉴定、销毁鉴定   16     入库对已入库的实体档案数据进行入库广东高校远程服务利用系统哪家好自定义配置业务类型，覆盖各高校业务范围。

高准确率OCR识别，提升数据利用率系统自动对挂接完成的档案电子全文数据进行OCR识别，让用户无需再额外耗费人力物力进行电子文件OCR识别工作，经过OCR识别的电子全文一方面既支持全文检索，同时也支持直接复制电子文件内容。2.2.7多维度数据检测机制，让数据更准确、更安全u准确性检测：系统支持对各档案元数据格式以及内容范围进行检测、能识别出错误元数据信息，辅助档案数据完善。u完整性检测：系统支持检测各档案条目元数据完整情况，各电子全文完整情况。避免出现数据残缺或遗漏等情况。u可用性检测：系统支持检测各电子文件是否支持正常预览等问题，避免出现电子文件无效不可用等情况发生。u安全性检测：系统支持检测目前系统运行环境情况，硬件容量情况以及数据非法访问等情况，确保系统运行稳定性以及数据安全性。

正式运行以来，通过邮件预约、远程审查、制作扫描、发送电子档、邮寄纸质等工作流程，已为近千位师生、校友开具各类档案证明材料近5000份。据悉，该校档案馆十年前就开始进行数字化档案馆建设，学校库存档案基本实现数字化，但在“线上档案远程服务利用系统”建成前，师生的档案服务需求通过邮箱、微信、QQ等通讯软和工作人员沟通，若有文件翻译需求，还要通过另外的单机软件实现，效率较低。“线上档案远程服务利用系统”则集成了档案数字化、需求沟通、文件翻译等功能，常规档案服务工作日当日即可办结，复杂情况延迟1至2个工作日办结。 具备良好的扩展性以及集成特点。

多种数据转换模式，让数据迁移导入、导出更加便捷u数据批量导入、导出：支持将档案条目数据、电子文件批量导入、导出，系统提供导入模板，并对完成导入的数据进行校对检测，实现数据导入的准确率。u多种数据格式：系统支持Excel、XML等常见的数据交换格式，满足大多数应用平台的数据互通，支持EEP数据封装，满足国家档案局要求格式的数据进馆标准。

及时高效的业务流转提醒机制，让工作更加高效u  立卷归档消息提醒：系统在立卷归档过程中产生数据流转时会针对业务流程中涉及的用户及时发送消息通知。借阅、鉴定业务消息提醒：在产生档案借阅、鉴定等业务时系统及时向业务对应的用户推送业务消息。 业务在线办理，快速反馈办理结果，高效便捷。天津在线远程服务利用系统加工流程

系统针对每个创建完成的业务支持用户自定义配置业务表单，根据实际业务办理申请单要求自定义配置表单模板。黑龙江人事远程服务利用系统服务外包工作规范

近年来，档案馆在学校党委行政的正确领导下，围绕学校工作大局，切实加强作风建设，以“五型”机关建设为抓手，通过“五心”服务承诺（接待师生要热心，问事解答要耐心，接受批评要虚心，审核材料要细心，解决问题要公心）贯彻“微笑服务、创新**、务实高效、追求***”的工作理念。自今年5月远程服务利用系统开通运行以来，累计服务1000余人次，通过网上一键办理，彻底实现了从“多次跑”到“跑一次”再到“零跑腿”的转变。（中国日报江西记者站记者王健） 黑龙江人事远程服务利用系统服务外包工作规范