上海高校远程服务利用系统服务外包工作规范

综合档案管理系统是根据各级ZF档案局（馆）、高校档案馆等相关单位对综合档案管理的需求研制开发的。系统开发以国家档案局颁布的《数字档案馆建设指南》中对档案信息化系统的相关指标为指导，明确了档案信息化系统的建设原则、要求和目标，结合公司多年来在档案信息化行业的工作经验总结研制而成。系统支持档案的立卷归档全过程管理，包含档案收集、审批、归档、查询、统计、打印、鉴定、借阅、编研等基本功能，满足了用户对档案的收、管、存、用四个方面的要求。 因此建立一个能够通过远程线上业务申请、审批、办理的一站式档案业务服务平台对高校档案馆来说尤为重要。上海高校远程服务利用系统服务外包工作规范

具备良好的扩展性以及集成特点

系统具备良好的拓展性，能根据不同用户的要求进行二次开发，实现功能延伸和拓展，同时系统预留多种接口，支持与多种应用系统：如学校财务系统等实现数据对接和集成。

提供长期售后服务保障

系统配备专业的售后服务团队，支持通过远程服务以及现场服务的方式协助用户产品使用以及培训，为用户提供产品售后保障。

功能清单

业务前台  业务申请  用于用户在线提交业务申请表。办事指南提供办事指南文档供用户浏览，辅助用户业务办理。业务申请单用于查看当前业务申请办理状态以及办理结果消息通知用于查看业务办理消息提醒。在线支付收费业务在线支付可信验证用于验证签署完成的电子文件真实性和有效性
山西高校远程服务利用系统加工流程互联网用户可通过该平台在线申请业务办理，将需求通过平台反馈给档案馆，档案馆可直接在线办理业务。

业务在线办理，快速反馈办理结果，高效便捷

系统对审核通过已经受理的业务订单可直接在线办理，并像申请人反馈办理结果，同时支持直接发送电子文件给前台用户，减少线下沟通成本。

在线完成电子签名，全程电子化，告别纸质邮寄模式

办理人员将办理结果中的电子文件上传完成后可在线完成盖章签署，支持自定义印章图片，可同时对上传文件的每一页进行批量盖章签署，支持同时加盖多个印章。签署完成前系统提供短信验证机制，验证操作人的身份，只有被正式授权过的办理人才可具备盖章签署权限。

为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，档案馆主动发现困扰群众的忧心事、烦心事、揪心事，以问题为导向，积极发挥部门职能作用，开展“暖心服务”：从群众档案利用高频事项入手，***优化服务流程，进一步简化手续，针对“毕业生学历学位材料”“毕业生学籍材料”“录取花名册”“职工亲属关系证明”等涉及群众利益的高频业务，推出了“网上办”“邮箱办”“电话办”“咨询办”等多种“不见面”远程服务利用，特别是为身在外地工作、上学的校友档案查询利用提供便利，实现了“零跑腿”。 用户可根据学校实际的业务种类，灵活配置档案业务类型，无需考虑由于业务拓展所带来的系统升级问题。

综合档案管理系统软件背景

随着信息技术的不断发展和计算机技术的普及，信息化建设进程不断加快，各类信息化应用系统雨后春笋版涌出，作为信息发展前沿的档案部门面临着信息变革带来的巨大压力，如何顺应信息时代发展潮流已成为各档案行业部门急需解决的问题。各类档案行业工作者越来越认识到利用信息化系统加快档案信息化建设步伐、提升档案工作效率的重要性，正在由传统办公室模式向无纸化、网络化、跨时间、跨领域等现代化模式转变。 严格的权限控制，实现业务群体与业务类型对应。四川企业远程服务利用系统服务是什么意思

系统可为各类申请群体以及办理人员灵活配置不同的业务范围，实现业务与不同角色一一对应。上海高校远程服务利用系统服务外包工作规范

统计和分析，为整体工作的统筹提供数据支撑

系统从人员工作量、业务申请量、材料消耗量等多个方面提供数据统计和分析，为档案馆领导对每个时间段工作人员的工作量大小、各类业务办理的次数以及业务办理所消耗的物料提供精细的数据报表。为管理者对整体工作总结和规划提供数据支撑。

电子签章，实现档案业务全程电子化，免寄送、零跑腿

系统集成电子签章技术，可对上传到系统中的电子文件进行在线盖章签名，签署完成的电子文件与实体纸质签名件具有同等法律效应，同时，系统提供可信验证入口，支持对签署完成的电子文件进行真实性、有效性验证。彻底实现了档案业务全程电子化，告别传统的邮寄、现场办理模式，极大的提高了档案服务能力和效率。 上海高校远程服务利用系统服务外包工作规范

上海新影捷信息技术有限公司致力于商务服务，是一家服务型的公司。公司业务分为档案管理系统，数字档案室，智慧档案馆，档案数字化服务等，目前不断进行创新和服务改进，为客户提供良好的产品和服务。公司从事商务服务多年，有着创新的设计、强大的技术，还有一批专业化的队伍，确保为客户提供良好的产品及服务。上海新影捷凭借创新的产品、专业的服务、众多的成功案例积累起来的声誉和口碑，让企业发展再上新高。