图书馆阅读行为感知成本

网络阅读有许多优势，同时也有很多弊端，西蒙(诺贝尔经济学奖获得者)曾这样说过:“信息会消耗接受者的注意力，因此，过量的信息会导致注意力的贫乏。”网络资源的迅猛增长虽然为读者提供了丰富的信息资源，但网络资源的无序性和网络资源质量的参差不齐，反而增加了读者有效地利用这些资源的困难。为了使信息资源能够正常的交流与分享，有必要对网络阅读进行指导，海量的冗余的网络信息，令网络阅读面临选择和获取的困难，容易导致读者产生信息焦虑。有时会使读者在阅读过程中追求文化快餐，快速阅读，从而形成浅阅读，导致读者的思维产生断链、游离，缺乏深度思考，出现了阅读思维的危机。浏览式的、跳跃式的阅读易产生迷航，难以形成系统缜密的思考，使阅读失去其应有的效应。由于网络这种媒体对文本呈现方式的改造，尤其是图式化、多媒体的呈现方式和影像对人们的视觉冲击，容易使人形成惰性思维，不愿消耗时间和精力去揣摩文本之间的内在逻辑和深层意义，导致读者情绪浮躁，注意力不集中，思维能力弱化，缺乏创造力。有调查数据显示，大学生阅读能力下降的一个重要原因是有些学生的阅读已经从传统的纸本阅读转向了网络阅读。阅读行为感知可以为我们提供关于阅读过程的心理和生理反应的见解。图书馆阅读行为感知成本

从现象学视角出发，站在读者立场上体会其期望获得的本原的 阅读体验，为数字阅读体验设计路径的探索寻找着力点。其中表明 阅读出于对愉悦和美的追求、强调读者的创造性和本研究应抱持的 设计态度是一致的。伊瑟尔认为读者和文本间的作用是双向的和交 互式的，与萨特一样着重申明读者的创造性与能动性。阅读作为价 值对象，读者对其向往出于对愉悦和美的追求。阅读是知觉和创造 的综合，真正的阅读要以自由为本源和目的，读者通过调动整个身和 心，包括他的**、成见、恻隐心、天赋以及价值体系来完成阅读体验。读者不是机械性地接受符号的感应，而是通过想象、情感与理解 等要素的综合共同参与到阅读过程当中，是一种不亚于创作的创造 性行为。网络阅读行为感知服务费阅读行为感知可以帮助我们发现不同年龄、性别和文化背景的读者在阅读习惯上的差异。

数字阅读行为呈现复合趋势：“读”不再是阅读过程的*****。相较传统阅读情境重点关注“读”的过程，在新媒介的促进下数字阅读过程前后的查询、选择和分享等辅助环节拥有了“多样化的活动方式、高价值的活动内容”[3]。这类环节的**价值因而被放大细化，数字阅读行为的趋势呈现复合化的特征。传播环境从单落点、单形态、单平台的形式向多落点、多形态、多平台[3]的转变，全媒体时代阅读形式不再受到限制，可以更加充分地利用现有技术条件挖掘阅读的价值。总体而言，以数字媒介为载体的阅读行为整体流程被拉长，各行为阶段间的相互作用更为复杂强烈，复合阅读体验给读者带来了对阅读全新的认知。

提升用户参与行为的数字阅读体验设计路径可从以下几个方向出发，作为指导参照：***，从研究视角出发，关注用户参与行为，创造持续参与的良性循环。运用用户参与行为相关理论进行实验性探索，对数字阅读行业发展和个人体验皆有裨益；近年来学界开始关注用户持续参与方向，在该方向重点发力来塑造数字阅读新体验符合时代趋势。第二，从研究要素出发，关注参与行为影响要素，确立系统的理论支撑。数字阅读的影响要素相关研究采用量化研究方法居多，提炼影响要素出于大量的原始数据，运用的相关理论相对零散、缺乏体系。从而在研究影响要素阶段，需要确定系统的理论支撑。第三，从研究维度出发，从全维度与整体性视角贯通行为逻辑，构建数字阅读体验模型。数字阅读领域在有关读者行为的研究中，相关理论和模型的产出停留在行为或体验层面。相对来说，在设计方法层面缺乏系统地思考，针对性地提升用户参与行为的设计模型和策略还有待发掘。从全局的高度输出设计模型有助于对数字阅读体验的设计方法体系进行补充、以此指导设计实践，有益于数字阅读行业的整体利益。阅读行为感知有助于优化在线阅读平台的用户体验。

研究表明，***，在使用阅读类应用的过程中，影响用户参与行为的要素主要包括动机、能力、提示、内容与环境。因此，可以通过分解用户行为，明确用户对影响要素的关注点，作为优化用户体验的基础。第二，论证参与行为类型与阅读体验维度的对应关系应当是：围观式行为一一般性体验、行动式行为一支撑性体验、话语式行为——高峰性体验，并纵向观察三者在参与程度上构成用户参与行为影响要素的层次。第三，从产品体验的视角横向梳理成三个阶段，分别是印象感知和采纳阶段、互动参与和发展阶段、持续参与和维持阶段。综上所述，整体地输出适用于各阶段的设计策略，依次为采纳阶段的基于宁静交互的平衡感知策略、发展阶段的基于用户行为的互动体验策略、维持阶段的基于激励积累的持续参与策略，系统地为数字阅读领域的用户体验提供新的观察视角与参考路径。数字图书馆的阅读行为感知是读者在虚拟、泛在图书馆环境中与数字资源交互时的心理和行为过程。创新阅读行为感知费用是多少

通过读者的反馈意见和评价，可以了解读者对文献内容和阅读体验的满意度和需求。图书馆阅读行为感知成本

狭义的阅读行为是指用户将由视觉输入的文字符号的意义进行解码的过程，广义的阅读行为是读者在获取、选择、阅读、评价阅读对象过程中所产生的行为活动以及相关的心理反应[14]。本研究选择以广义的阅读行为进行讨论，将多渠道阅读行为定义为：个体借助不同的线上线下媒介渠道形式，进行选择、阅览、评价分享等多种阅读相关的行为活动。本研究将阅读渠道分为线上渠道与线下渠道两大类型进行实证研究。线上渠道包括借助网络搜索书评、使用阅读类App或Kindle等电子工具、访问读书网站或阅读公众号、参与线上阅读社区、撰写并发布书评等；线下渠道包括参加读书会、共读活动、图书漂流等。图书馆阅读行为感知成本