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数字阅读过程具有参与倾向：用户参与赋予数字阅读类 应用巨大价值。科技的高速发展与媒介的迭代创新使得用户习惯于 从判断、计划到实施的各个阶段通通依赖于信息网络执行具体某类 行为， 而用户体验的友好程度对用户决策产生影响所占的比重越来 越大，因此，在互联网行业中通过研究用户行为，进而改良信息系统 体验流程的设计方法受到***关注[4]。另外，数字阅读行为基本承袭 了纸本阅读，例如，在阅读过程中用户会产生批注、标记、画线、摘 抄、评论、分享等行为，数字阅读活动中用户参与的行为倾向被进一 步放大，用户在阅读体验中的深度参与为数字阅读类应用创造了巨 大价值。大数据环境下图书馆应该把读者的阅读行为、身份特征、个人爱好与习惯和社会关 系等隐私数据。四川智慧导读客服电话

图书馆馆员是信息服务的提供者 , 馆员的数量 和质量很大程度上影响着图书馆信息服务的质量 。 但图书馆由于有限的规模 , 普遍存在馆员数量 少 、高职称馆员匮乏 、人员知识结构不合理等人力资 源问题 ,导致图书馆难以开展高层次 、特色化 、个性 化的信息服务 。   而且现阶段图书馆馆员来源较 为复杂 ,许多图书馆工作人员并非图书情报相关专 业出身 ,馆员质量良莠不齐 ,部分人员未能具备良好 的图书馆专业素质 。   在 日 新月异的数字时代下 , 部 分馆员也不注重 自 身的继续教育和知识更新 , 其个 人能力只能提供基础的图书馆服务 , 而其计算机能 力 、信息管理能力 、数据挖掘与分析能力以及外语能 力等专业素质都不足以支持其提供更高质量的信息 服务 。四川智慧导读客服电话包括知识来源与过滤层、知识存储层、 知识表示与标引层、知识处理与挖掘层。

大数据时代，数字图书馆技术要不断更新和完善，随着数字图书馆处理数据的广域不断扩大，如何将大数据相关技术运用到数字图书馆领域中，是人们比较关心的问题。语义技术可以使大量复杂数据建立有机联系，大数据环境需要语义技术的支持，同时通过运用语义分析技术和人工智能技术，可以将词典中的语义自动融入数字文献相关信息中。语义技术使文献或信息内部知识点间语义建立了关系，用户可以通过某**索借助语义关系获得有用知识，给用户带来便捷的获取知识的途径。除此之外，数据聚类技术也是信息高效利用的有效手段之一。聚类技术主要是将文献信息资源按特性分类，在数字图书馆中，应用聚类技术能够使信息的服务、分析和利用更加高效，同时可以对用户的检索行为进行处理和分析，还可以对数据资源进行聚类，通过将数据划分成多个小数据**，使得用户对信息的检索更加快捷，对用户需求信息的聚类可以帮助用户表达自身的需求，图书馆通过对用户行为的聚类能够发现用户的需求趋势，进而更好地为用户提供个性化服务。在大数据时代，信息分析技术在数字图书馆建设中的应用可以准确地对相关数据进行分析

现今的图书馆都重视数字化建设，所以必须让图书馆的信息服务水平得到***提升，以现有电子资源数据库为基础，将在线数据库建立出来，革新各种网络资源，例如，论文查询、非格式化的电子文档、网上超文本链接、学科评估信息，加快技术设备的革新，有效扩建数据资源库。并与知网、万方、维普等网络数据平台进行合作，做好科研工作人员的深度学习准备。也可以为读者提供个人数字化图书馆服务，让他们**使用图书馆的馆藏资源查找和快速更新适合自身的数字化学习资源。专业文献数据库的特点是不需要对数据库进行维护，可充分享用数字化图书馆中新推出的各种功能和新出版的信息资源。类似于20世纪80年代中期出现的标题新闻。

数据挖掘是依靠先进的信息技术从海量的数据信息中快速、准确地提取所蕴藏的信息，并将这些信息用于工作实践中。在数字图书馆中，数据挖掘具有特定的流程和层次，在数字图书馆信息参考查询中应用数据挖掘技术，具有很多优势。***，利用数据挖掘技术能够提高查询的效率，从而能够缩短等待的时间。第二，利用数据挖掘技术能够实时获取读者在互联网上的阅读行为和阅读偏好，可以依据这些信息分析出用户的具体需要。第三，在文献资源的检索过程中，应用数据挖掘技术能够有效提升文献检索的效率。相较于传统的图书馆而言，数字图书馆对文献量的需求更大，必须制订科学合理的采购计划，才能实现馆藏数字资源的均衡化。在数字图书馆中，对于一些用户较少的文献资料可以少量采购，而对于一些用户需求量大的文献资料可以大量采购。利用计算机挖掘技术，可以有效地分析出不同文献的利用效率，以便科学准确地预测出图书馆馆藏文献的变化趋势、采购趋势以及数量要求，从而为采购提供决策依据。大数据技术是从图 书馆海量、复杂、实时的数据资源中，通过知识发现、 价值挖掘、智能提升和价值创造。四川智慧导读客服电话

为了给用户提供针对性的高效知识服务，重点探讨用户阅读行为知识。四川智慧导读客服电话

用户参与行为的具体分析可从三方面进行：***，行为构成。数 字阅读类应用主要的参与行为除了浏览、互动和创造行为，还包括 标记、批注和收藏等阅读过程中会发生的行为。另外，不同数字阅 读类应用其用户参与行为偏好有所侧重。例如， 在具备声觉空间型 和经典抽象性媒介特性的喜马拉雅听书应用上，用户偏重阅听，从 而其中的参与行为会有所不同。根 据感官类 型和内容 特 性的媒介 划分可以明确用户参与行为的一般构成，以及在某一媒介类型的参 与行为侧重， 然后根据用户研究方法进行定性分析，总结参与行为 构成的一般规律。第二，行为类型。用户参与行为分 成围观式参与、话语式参与和行动式参与三种参与类型，对数字阅 读类应用的使用过程中用户所产生的参与行为包括浏览、搜寻、标 注、评论、收藏、分享等，根据参与程度将参与行为类型进行分类， 建立参与行为构成的影响要素与参与程度、阅读体验之间的内在关 联。四川智慧导读客服电话