运营阅读行为感知模式

用户满意度是影响移动阅读行为的**主要因素，满意度主要来自于初次使用后，通过对使用效果和期望的比较而产生的满意程度。满意度直接影响个体行为的持续使用意愿。因此，包括移动运营商和公共图书馆在内的移动阅读的提供者应注重用户体验，实现有效的动态管理，尽量延长用户行为的生命周期，关注处于周期不同阶段的用户需求，达到保留老用户、扩展新用户、提高用户忠诚度的策略目标。感知风险性通过满意度间接影响个体的持续移动阅读行为，风险性主要表现在来源不明的阅读费用成本、系统维护成本和信息安全性三方面。由于我国移动阅读现阶段的收费模式主要采用流量收费方式，用户一般都选择上网包月套餐，不用担心额外的流量费用，并且通过安装有效的安全软件，集*扰拦截、病毒查杀、流量监控、隐私保护、任务管理等多功能于一体，可以有效保障移动阅读媒介的使用安全，缓解使用的后顾之忧，提高用户满意度。因此，感知风险性维度对个体移动阅读持续使用意向的直接影响作用并不***，*通过满意度产生间接影响。大数据技术是从图 书馆海量、复杂、实时的数据资源中，通过知识发现、 价值挖掘、智能提升和价值创造。运营阅读行为感知模式

对网络资源进行筛选和整理，形成网络资源导航，建立网络信息资源目录，如制作热点网址导航，将数据库和电子图书、电子期刊、电子报纸制作成网络信息资源目录提供给读者。在国际目录组织的统一管理和协调下，对网络信息资源进行评价、筛选、限制和净化，通过网络屏障保护版权文献。帮助读者明确上网动机和目标，对其进行阅读心理的调查研究，从而制定一定的阅读计划，以加强其阅读的目标意识。帮助读者养成良好的阅读习惯，如避免不正确的阅读姿势，不长时间上网阅读以及劳逸结合等。帮助读者掌握有效的阅读方法，注意网络阅读的系统性和深入性。信息处理能力包括信息的检索、识别、评价、选择、分类、统计、编辑和加工等能力。为了使读者了解网络资源，降低上网的盲目性，可以制作网络资源使用指南，并向读者推荐网站。通过各种网络知识与技能讲座培养读者的信息处理能力。向读者介绍网络资源的特点和类型、如何选择网络资源检索工具以及如何检索各种类型的数据库等，指导读者有效地获取所需信息并加以利用，从而使网络阅读效率得到提高。运营阅读行为感知模式系统依据上海半坡发明专利，以文献服 务网关特有技术为基础，针对现有多种异构文献资源数据库.

所谓移动阅读，是通过各种便携式的移动阅读终端，对电子形式的信息内容进行有限下载或无限接受，达到在“移动”中碎片化阅读的目的。［1］阅读载体的便携性、阅读时机的自由性和阅读内容的碎片性成为移动阅读的***特征。在快速兴起的过程中其即读即弃的快餐式阅读形式也饱受争议，学者对此看法不一，或褒或贬。认识和了解不同读者群体对移动阅读的接受程度，研究移动阅读的影响因素，并预测读者移动阅读的持续性和忠诚度对于学界和业界均有重要意义。因此，本研究依据计划行为理论的基本原理与思想，在***调查重庆市民移动阅读现状的基础上，从用户感知价值角度探讨移动阅读的行为意愿，并研究其影响因素，尝试构建一个比较完整而且能预测和解释用户移动阅读行为选择偏好性和持续使用性的理论模型，以期为数字内容提供商、移动服务运营商、终端设备制造商乃至大众阅读推广者的公共图书馆提供战略决策的理论参考和决策依据。

要进行数字图书馆资源建设，首先要扩展学术资源范围，数字资源作为数字图书馆的重要资源，是提高服务质量的根本保障，因此数字图书馆在建设过程中要充分挖掘互联网资源，重视资源的整合与加工。虽然我国的图书馆一直很重视资源建设，但其大多是文献型资源，导致资源建设受到阻碍。大数据时代，数字图书馆的建设需要开拓思维，拓展数据库资源，同时要注重对用户信息的采集，包括用户使用数字图书馆的行为信息，以便于有针对性地提供用户所需要的资源与服务。大数据具有复杂性与多样性的特点，单纯的文献资源无法满足用户的需要，因此必须注重增加数字图书馆资源整合的广度，将各类信息进行整合，将数字图书馆资源与社会资源进行合理整合。除此之外，在大数据环境下，数字图书馆应该具备帮助用户解决复杂问题的功能，从各个方面尽力满足用户的需求。加强数字图书馆资源组织加工深度，重视对用户行为信息资源的深度挖掘，使其变成知识服务的高效资源。作为图书馆数据釆集的对象，同时提出 措施避免读者个人隐私数据的泄露和侵犯。

构建知识图谱有自顶向下和自底向上两种方式。前者通常是指基于百科类网站等高质量的结构化数据源，从中提取本体和模式信息后再加入到知识库中，因而适用于那些内容明确、关系清晰的领域知识图谱构建；而后者是指通过借助特定的技术手段从公开采集的数据中提取模式信息，选择其中置信度较高的新模式，经人工审核后再加入到知识库中［2］。目前大部分知识图谱的构建都采用自底向上的方式，其层次架构按照知识获取的过程可分为信息抽取、知识融合和知识加工。 信息查询步骤、选用的检索词以及对检 索结果选择等行为。运营阅读行为感知模式

大数据环境下图 书馆资源共享和数据分析的不足。运营阅读行为感知模式

信息抽取是指从多源异构的数据源中提取出实体、属性以及实体之间的关系，在此基础上形成本体化的知识表达，它是知识图谱构建技术的关键［1］。早期信息抽取主要是基于预定规则的抽取技术，工作量庞大且*适用于特定的专业领域，后来人们开始尝试使用统计机器学习的方法，通过标注部分数据得到训练集，在此基础上再使用均方根误差算法（rootmeansquarederror,RMSE）或多项式回归算法（polyno⁃mialregression,PR）等有监督学习算法识别命名实体。运营阅读行为感知模式

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