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用户可以通过数字图书馆中丰富的教育资源对自身进行教育培训，以便更好的了解数字图书馆，更加快捷高效的获取数字信息资源。数字图书馆服务特征相比较传统图书馆，数字图书馆明显的特征是通过运用先进的计算机技术，在网络环境下为用户提供数字化的信息服务。通过电子数据库和网站平台为用户提供在线阅读、文献传递、下载打印、参考咨询等一系列服务。因此，数字图书馆在服务过程中的各个方面又具备了新的特征。服务用户大众化数字图书馆的服务用户已不再是物理意义上的走进实体图书馆的读者，而是可以使用因特网登录数字图书馆的用户。数字图书馆是依网络为基础，没有网络作为依托的数字的运行是不可能的。上海文献利用数字图书馆标志

用户使用数字图书馆的感觉，如同一个人使用数字图书馆的所有资源，能充分体验到知识发现的自由，而面对分布式的海量索取，就如同在一个网站中自由查询。因此中国数字图书馆工程市场服务体系，就是要汇集全社会的资源建设单位的资源建设成果，在互联网上形成超大规模的、高质量的中文数字资源库群，建立集中与分布的资源共建共享市场机制，并通过国家公众网络，向全国及全球提供高效、便捷的服务。数字图书馆-背景“数字图书馆”概念的提出**早源起于20世纪80年代末、90年代初的西方发达国家，称为DigitalLibrary。以Internet为背景，并随着美国数字图书馆创始工程DLI的提出于1993年得到确认并迅速风靡世界。信息数字图书馆大概费用数字图书馆是基于网络环境下共建共享的可扩展的知识网络系统。

三、高校图书馆服务质量概述数字图书馆作为信息时代的必然产物，将提供数字化图书、期刊、声像和视频信息资料作为其主要服务内容，作为一种服务行业，服务质量对其生存和发展有着重要的作用。在ISO9004-2:1991标准中，服务的定义为：满足用户需求，与用户接触时，供方的活动及其活动效果。这一定义可从两方面来解读：首先说明服务是为了满足用户需求；其次说明服务的内容并非实物，而是一种活动的结果。根据这一定义，我们可将数字图书馆的服务定义为：通过计算机等自动化设备将储存的电子信息资源提供给用户的过程。

    现代图书馆创立以来，一直履行着教育的职能。数字图书馆，作为现代图书馆的拓展，在人类教育体系中占据着越来越重要的地位。终身教育意味着人们各个阶段的学习需求，这种需求是为了生活、物质财富、个人满足以及融入社会。在终身教育中，学习者是主体。数字图书馆给学习者以支持。终身教育反映了对高质量学习机会的需求，数字图书提供前沿技术和使其易于接受。知识经济时代的数字图书馆将不再是传统意义上的图书馆，人们可以使用任何与因特网连接的数字设备，在任何时间、任何地点，搜寻到所有人类知识。而且拥有经验丰富、高素质的情报检索和研究专家，能够辅导和帮助读者如何在知识信息的江洋大海中迅速获得自己所需的知识信息，学会获取知识信息的方法。 数字图书馆的同一信息可供多人同时使用。

检索区域提供多种数字图书检索方式；注册区为新用户提供注册申请新账户的功能，已有账户的用户可登录进入个人用户中心；新书推荐区和好书排行榜区则是通过计算机数据处理，统计数字图书被阅读频率，将数字图书按照读者偏好进行排列分布。不同系统的图书馆，其信息需求的含义并不同，在高校，信息需求主要是指在校师生通过图书馆系统对日常工作、学习、生活中有用的信息进行获取的行为动力。在网络环境下，高校用户信息需求具有以下特征：教学信息资源的稳定性、规律性和阶段性其专业设置、课程安排以及教学体系规定使得大学生对信息需求具有一定的稳定性和规律性。大学教学规程的不同阶段，其信息需求根据所学课程呈现循环往复的状态，具有一定规律性。通过网络通信技术进行有效、经济地传播、接收，使用户可以在任何时间、任何地点，都能从网上得到各种服务。信息数字图书馆平台

网络有一个极为明显的优势就是互动性，每个读者都能通过网络进行交流，发表自己的看法和见解。上海文献利用数字图书馆标志

数字图书馆是一种境界，数字图书馆创造了这样的境界：读者好学、善学、乐学；图书馆员喜教、善教、乐教。数字图书馆时代，个人与个人在知识上的差距几乎可以不计，人们在网络面前永远是无知者。当网络走进图书馆、走进家庭后，图书馆员与读者的关系必将发生深刻的变革，图书馆员与读者关系的本质将发生变化，将变知识、经验、道德等的传授关系为平等的、朋友式的讨论关系，成为社会成员的交往关系。达到这样一种境界，图书馆员将首先接受挑战。上海文献利用数字图书馆标志

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