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角色价值
业主代表这个职位极具**,由于语言问题、专业性差异和信任度的问题,业主代表成为了一个特殊的存在。每天除了关注所有酒店日常运营工作的同时,还需要深入到酒店的每个板块了解现状,提出问题,加以修正。过去业主代表是一个管理岗位,约束酒店的红线,监督酒店的品质、服务、管理、收益,做的不好都是酒店的问题。在很多酒店人看来业主代表就是一个没事儿找事儿、刷存在感的恶魔。 而我认为,业主代表更应该是一个***,带领团队看见业主的未来,并且和团队一起有愿意的为之奋斗, 除了完成日常管理、风险管控之外,更需要协助乙方总经理带领整个团队,从涨士气、卖力气,业主代表不仅*可以冲到**,也可以在工作中查明秋毫,不仅可以服务客人,还可以出谋划策,带头创新,从每个业务板块帮助酒店。很多人会说,那都是总经理的事情,业主代表可做可不做。但退一步我们就会意识到无论是总经理还是业主代表,两个人的**诉求都是为了项目、为了品牌。这样看,业主代表就不仅*是一个中间者和润滑剂了。 业主和酒店管理方的关系在一个项目中体现的微妙和清晰,简单而复杂。我们不争辩甲方为大,而是应该抱着一个平等,包容,共建共赢的心态看待合作和项目运作。 选择舒悦,为您提供"选址-筹建-运营"三位一体系统解决方案。江苏客房招商加盟
行业快速发展过程中,要求投资人更加专业,与管理公司的沟通更加高效。但实际情况是,投资人的经验往往不足,获取的专业指导有限。总的来说,未来单体酒店的经营难度将越来越大,连锁化将是***趋势,通过集团化的专业管理来**提升管理效率,数字化驱动的连锁化管理模式也是未来的趋势。站在客户体验的角度,品牌化是未来的主要发展方向。当酒店投资人的心态越来越成熟、越来越专业化、水平越来越高,也将倒逼酒店品牌方越来越专业,服务能力越强,共同促进酒店行业的健康有序的发展!河南品牌招商加盟以客为尊提供酒店投资“选址-筹建-运营”三位一体系统解决方案 做酒店 找舒悦 教你做 帮你做!
酒店投资人总是特别会把自己描述成罗振宇“时间的朋友”,大概率是因为知道缺什么补什么——酒店投资大概都很缺朋友,也必须等待时间收回成本,中端酒店一般是2-4年。
细论起来酒店开发拓展应该是一个极其重视口碑与人品的行业,没有好口碑与人品项目是极少找上门的,自己通过陌拜得到的项目也不一定拿得到。但这又是一个极其容易失掉口碑和人品的行业,它的口碑公式很复杂:投资满意度=投策+筹建+经营管理(含销售)+会员输送+人力培训+供应链支持。酒店投资人的高光时刻,大概也就停留在与酒店品牌管理方的签约时刻,这或许是他们获得酒店品管方关注的主要场景,没有之一。不过一次酒店加盟投资,一旦失控或者效益不好,它们也很难被拉出来游街示众。注意是收益不好而不是失败,项目如果失败估计连酒店品管方的面都见不到。
根据对行业全量各方面数据进行统计及分析,对国内567个城市(地级市)进行汇总,获得100万以上的家酒店基础数据,预计中国酒店(酒店、公寓、民宿等)总数100万家以上。
**酒店总数的统计已包含所有具有住宿类的酒店类型,估算国内酒店总房间数量在2000万的量级,床位数预估在3000万-4000万个之间。
在以上数据中北京、西安、重庆获得酒店总量的前三位与GDP成正相关。
**酒店总量top10的城市有几个主要特征:
1、集中在经济较为发达的城市,进榜城市均为直辖市或经济发达地区的省会城市;
2、主要集中在人口较为密集的城市,进榜城市人口从900-3000万人口不等;
3、城市都具有强烈的吸纳外来人员的能力并以旅游、***、金融、经济为主要;
进入**位的城市合计酒店数量为13万家,占全国100万家酒店的八分之一
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酒店行业可持续性发展不可质疑。至于定位问题很重要,但目前酒店行业的趋势是:快捷酒店的市场在萎缩,精品酒店各大品牌都在大力发展,主题酒店也是趋势,因为快捷酒店定位较低,价格做得比较低,物业成本,人力成本,能耗成本都急剧增加,还有就是目前消费者的钱包已经比前几年鼓了很多,已经不满足于**只是满足简单的住宿需求了,对住宿的品质有了更高的要求。
可以了解和对比周边酒店宾馆的服务,主要包括酒店客房的装修和人员的服务项目和内容。然后针对自己酒店的特色,推出差异性的服务。比如,如果位置太远,可以给客人报销一定金额的打车费、条件允许的话,酒店可以设置班车,或者你可以在客人入住环节赠送当地的特色礼品。酒店的营销的基础是客房和服务,这两个板块。可以从这两个方面着手。
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第四,酒店的产品升级。目前酒店业有个很大的问题是同质化竞争,如果去掉酒店LOGO,万豪、希尔顿、喜来登等酒店品牌难以分别,中端酒店也是如此。接下来迎合消费者需求的酒店将有很大市场,就比如***发布的荟语酒店品牌,属于传递美好生活方式的酒店品牌。
第五,酒店投资人将越来越专业化、机构化。酒店业**主要的构成其实就是投资人和酒店品牌,酒店品牌已经充分发展,但酒店投资人处于分散化,也可以叫散户化,就像**里的投资人一样。投资人拿物业的能力、在当地的社会资源和人脉资源是远远超过品牌方的,而品牌方在系统、品牌、运营标准方面的投入也是投资人做不到的。酒店投资人和品牌要双赢,各自赚到各自的钱,才能合作共赢! 江苏客房招商加盟
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